Mohon info mengatasi ipcam static yang sering offline, padahal listrik & lampu indikator kamera berwarna biru.
Terima kasih
Banyak faktor pak
COba mulai testing dengan cara berikut
Buat tethering hp dengan nama ssid dan password yang sama seperti wifi dirumah, lalu matikan wifi rumah
Test apakah masih sering offline atau tidak
Selain itu perhatikan jarak wifi ke kamera, dan coba hitung ada device apa saja yg terhubung ke wifi (termasuk hp, laptop, smart tv dll)
Banyak faktor pak
COba mulai testing dengan cara berikut
Buat tethering hp dengan nama ssid dan password yang sama seperti wifi dirumah, lalu matikan wifi rumah
Test apakah masih sering offline atau tidak
Selain itu perhatikan jarak wifi ke kamera, dan coba hitung ada device apa saja yg terhubung ke wifi (termasuk hp, laptop, smart tv dll)
Optimal sih dibawah 10 kalau modem bawaan provider, kecuali pakai router tambahan yang bisa nampung banyak device
Sayapun pakai router tambahan yang support sampai 75 device, sehingga dengan kebutuhan 37 device dirumah nggak pernah ada masalah
Cmiiw
Saya juga mengalami hal yg sama. Setelah update. Sering offline. Offline terjadi ketika proses record lalu ada motion. Tapi setelah di biarkan beberapa menit online lg
Optimal sih dibawah 10 kalau modem bawaan provider, kecuali pakai router tambahan yang bisa nampung banyak device
Sayapun pakai router tambahan yang support sampai 75 device, sehingga dengan kebutuhan 37 device dirumah nggak pernah ada masalah
Cmiiw
terima kasih pak sarannya, skrg sudah stabil.
Oiya ada rekomendasi memory card yang bagus pak? Saya pakai sandisk extreme A2 pas mau replay hanya rekaman 1-2 jam sisanya blank
Saya juga kejadian sering offline sinyal wifi malah 0% aneh banget baru 2 hari pakai hari 1 dapat sinyal 100% karena posisinya emang di sebelah router .
Jika ada permasalahan dan berlanjut, hubungi team support BARDI atau bisa claim garansi di www.bardi.co.id/garansi
sebelumnya coba cek firmware versi berapa, jika belum update bisa ajukan request melalui form di https://forms.gle/jLQeR1ba1F73c9af8
Kasus saya ya setiap di antara jam 6 pagi sampai dengan jam 6 sore sering terjadi offline (rekaman putus-putus) dan untuk malam hari dari jam 6 sore sampai dengan jam 6 pagi rekaman tidak putus-putus.
padahal memory card sudah beberapa kali diganti ke v-gen.
persentase jaringan sekitar 40% sampai 50% baik siang ataupun malam
Kasus saya ya setiap di antara jam 6 pagi sampai dengan jam 6 sore sering terjadi offline (rekaman putus-putus) dan untuk malam hari dari jam 6 sore sampai dengan jam 6 pagi rekaman tidak putus-putus.
padahal memory card sudah beberapa kali diganti ke v-gen.
persentase jaringan sekitar 40% sampai 50% baik siang ataupun malam
Kemungkinan ini masalah pada firmware yamg menjadi issue saat ini, yaitu firmware 4.0.8
Tetapi claimnya sih katanya normal bila memakai microsd vgen turbo
Bisa ditanyakan kembali ke team helpdesk BARDI
Signal 40% sepertinya tergolong lemah juga, sebaiknya ditambahkan repeater untuk memperkuatnya
Coba matikan cctv sekitar 5-6 detik lalu nyalakan lagi
jika masih tetap bermasalah, hapus device dari aplikasi, clear cache aplikasi, logout lalu login lagi dan repairing cctv
Kalo posisi kamera offline kondisi diluar kota gimana ya??pas posisi dirumah jarang offline giliran lagi diluar kota posisi offline, jadi ga bisa ngawasin rumah
Comment