Gagal connect, reset ngga ngefek

[Aidhanis Kusuma Praja]

Hallo, saya user baru, mohon dibantu.

CCTV bardi sudah saya cb reset dengan pin sesuai petunjuk selama 5 detik, namun tidak ada perubahan apa2, saya skip ke langkah berikutnya sampai muncul QR code, cb hadapkan ke CCTV tp ngga ada respon apa2. Coba restart by power tunggu beberapa menit lampu tetap menyala merah, direset ngga ngefek apa2. Mohon dibantu, terimakasih

[tech-hobby]

jika berhenti di lampu indikator warna merah menyala stabil dan tidak berubah menjadi merah berkedip artinya camera sudah error, coba claim garansi saja bro.

[Buddy Dharmawan]

Hallo, saya user baru, mohon dibantu.

CCTV bardi sudah saya cb reset dengan pin sesuai petunjuk selama 5 detik, namun tidak ada perubahan apa2, saya skip ke langkah berikutnya sampai muncul QR code, cb hadapkan ke CCTV tp ngga ada respon apa2. Coba restart by power tunggu beberapa menit lampu tetap menyala merah, direset ngga ngefek apa2. Mohon dibantu, terimakasih

Lakukan claim garansi saja kalau memang bermasalah, melalui official website www.bardi.co.id/garansi
pilih collection point terdekat sesuai list yang ada di website

[Global Batu kajang]

Apa mas ini lampunya berkedip2 warna biru terus. Meskipun sudah di reset berulang ?. Kalo iya. Sama.mas. sepertinya ada bug di firmware baru bardi v5.2.4

[Buddy Dharmawan]

Sering kejadian adalah gagal proses saat update firmware sehingga error
jika tidak bisa diapa apakan lagi, claim garansi saja di www.barsi.co.id/garansi

[Candra Afip]

Betul awal punya saya gara" gagal update sehinga lampu warna merah tidak berkedip sama sekali
berarti sdh tidak bisa diapa-apakan lagi ya suhu?

[Buddy Dharmawan]

Diclaim aja bro, atau coba konsultasikan ke helpdesk lewat whatsapp

[aswzen]

Diclaim aja bro, atau coba konsultasikan ke helpdesk lewat whatsapp

Kalau tanpa claim garansi gmn bro, misal ada factory reset atau gmn..

[Buddy Dharmawan]

Kalau tanpa claim garansi gmn bro, misal ada factory reset atau gmn..

intinya, kalau mau pairing ulang harus hapus device dari app dulu bro
Ini buat mencegah kalau alat dicuri, seandainya device gak dihapus maka pencuri nggak akan bisa manfaatin cctv nya lagi karena device id masih nyangkut di app pemilik

[Ang]

Coba diganti kabel power dengan adaptor yg lain

[redy fitriady]

punya saya malah habis reset terus pairing malah reset ulang sndiri nya,,jadi gagal terus pairing,,
adakah solusi nya ?

[Buddy Dharmawan]

punya saya malah habis reset terus pairing malah reset ulang sndiri nya,,jadi gagal terus pairing,,
adakah solusi nya ?

Ada kemungkinan adaptor sudah lemah
coba ganti dengan kepala adaptor lain kak