Device yang ditambah di IR offline?

[radovsky]

Saya membeli IR ini sekitar semingguan, selama itu bekerja dengan lancar.

Akan tetapi sejak hari ini penggunaan menjadi sangat sulit karena devices yang ditambahkan dalam IR menjadi offline semua, sehingga tidak bisa digunakan secara cepat. Padahal seharusnya devices pasti online apabila smart IR nya online bukan?

Saya sudah mencoba delete dari app, reset, dsb akan tetapi tetap tidak bisa. Kira2 bagaimana solusinya?

Thx

[Dimas Prasetyo Herdiyanto]

Ngga sendirian kok, saya juga mengalami hari ini juga. Saya ada 2 ir off di perangkat Ac dll tp Irnya nyambung. Sama beberapa breaker juga.
mungkin server dibardinya kyaknya...

[Diana]

Sepertinya memang sedang ada kendala, mari kita tunggu saja, saya tadi sudah chat helpdesk, sdg working on it

[Buddy Dharmawan]

Bagaimana untuk hari ini, apakah sudah normal kembali?
sepertinya memang ada kendala di server TUYA
Tadi pagi ipcam tidak bisa di access, tapi saat ini sudah normal kembali
Aplikasi smart life pun tadi ada update versi kalau saya lihat

[Dimas Prasetyo Herdiyanto]

Yap... Saya sudah normal kembali, semua online.

[r1210g]

Ya, tadi pagi juga mengalami hampir semua device offline. Baru mengecek di sekitar jam 7.30

[Buddy Dharmawan]

beberapa hari ini, tepatnya sejak tanggal 31 Desember memang server TUYA sering bermasalah sih kalau saya lihat
Tapi selesai dalam hitungan jam untuk perbaikannya, oleh karena itu automation yang dijadiin rutinitas sebaiknya dipindahkan ke schedule agar tetep running meskipun server bermasalah (terutama khusus bulb)