Bardi Smart Wall Switch 3 gang EU

[raymond dharmadipraja]

Selamat malam,

saya mau tanya, kenapa Smart Wall Switch 3 gang saya setelah mati lampu kok offline dan ketiga lampunya menyala redup ya? Tombol manualnya juga tidak bisa ditekan/tidak berfungsi.

terima kasih

[Buddy Dharmawan]

Pemasangan netral dan live nya tidak terbalik?
Selama ini solusi yang dilakukan bagainana bro?

[raymond dharmadipraja]

Sudah terpasang sejak 2022 kak. Cuma tiba2 mendadak seperti itu. Untuk wiring semuanya aman.

Sudah saya coba matikan mcb juga tetap seperti itu. Seperti tersangkut pada tombol on untuk gang ke dua

[Buddy Dharmawan]

Coba disampaikan ke team helpdesk, di beberapa kejadian kendalanya ada di firmwarenya bro
Cmiiw