Tweet
Halo Admin,
saya sudah 1 tahun memakai produk bardi di rumah seperti smart ip camera tipe outdoor dan indoor, smart door lock, door sensor, smart breaker, smart light bulb, universal IR, Siren Alarm dan Wall Switch.
Dalam setahun ini produk yg sudah rusak:
3 unit smart breaker
Light bulb sudah mati semua
2 unit indoor static camera (ada tulisan Tokopedia)
1 unit indoor fixed camera
1 unit Smart Door Lock
Barang barang yg rusak masih dirumah, saya tidak tau apakah masih garansi atau bagaimana.
yang jadi masalah saya baru baru ini adalah semua wall switch sering hang, di aplikasi terbaca offline, wall switch pun tidak bisa dioperasikan ditekan secara manual. Setelah listrik saya matikan lalu saya hidupkan kembali barulah normal kembali dan juga bisa dioperasikan secara manual, tapi tidak sampai 1 jam hang kembali.
Problem ini terjadi setelah aplikasi bardi meminta update firmware, setelah saya update semua muncul permasalahan ini.
jaringan internet normal, speed diatas 200mbps, terbagi oleh mikrotik dan beberapa router dengan speed diatas 20mbps jadi untuk jaringan internet dan kelistrikan tidak ada masalah.
Saya coba ganti aplikasi pakai Tuya karena khawatir aplikasi bardinya yg error ternyata sama saja, sehingga saya berkesimpulan masalahnya ada di firmware yg terbaru.
Jadi saya mohon solusi agar Bardi mengupdate firmware yg masih ada bugnya atau bagaimana caranya utk mengembalikan firmware ke versi sebelumnya.
Terimakasih.
saya sudah 1 tahun memakai produk bardi di rumah seperti smart ip camera tipe outdoor dan indoor, smart door lock, door sensor, smart breaker, smart light bulb, universal IR, Siren Alarm dan Wall Switch.
Dalam setahun ini produk yg sudah rusak:
3 unit smart breaker
Light bulb sudah mati semua
2 unit indoor static camera (ada tulisan Tokopedia)
1 unit indoor fixed camera
1 unit Smart Door Lock
Barang barang yg rusak masih dirumah, saya tidak tau apakah masih garansi atau bagaimana.
yang jadi masalah saya baru baru ini adalah semua wall switch sering hang, di aplikasi terbaca offline, wall switch pun tidak bisa dioperasikan ditekan secara manual. Setelah listrik saya matikan lalu saya hidupkan kembali barulah normal kembali dan juga bisa dioperasikan secara manual, tapi tidak sampai 1 jam hang kembali.
Problem ini terjadi setelah aplikasi bardi meminta update firmware, setelah saya update semua muncul permasalahan ini.
jaringan internet normal, speed diatas 200mbps, terbagi oleh mikrotik dan beberapa router dengan speed diatas 20mbps jadi untuk jaringan internet dan kelistrikan tidak ada masalah.
Saya coba ganti aplikasi pakai Tuya karena khawatir aplikasi bardinya yg error ternyata sama saja, sehingga saya berkesimpulan masalahnya ada di firmware yg terbaru.
Jadi saya mohon solusi agar Bardi mengupdate firmware yg masih ada bugnya atau bagaimana caranya utk mengembalikan firmware ke versi sebelumnya.
Terimakasih.
Comment