Led Biru Saklar Mati

[Chlonengan]

Halo Gan,

Ada yang pernah pengalaman lampu led birunya mati saat posisi saklar off ?
Symptomp ini terjadi di device 2 gan, dan gw ada 2 biji yang symptompnya kayak gini.
Nah, kalo punya gw yang 3 gang normal aja kayak yang pada umumnya. Jadi saat lampu off, posisi led biru nyala.
Udah coba buka tutup cover, matikan hidupkan MCB, lalu initialize ulang. Hasilnya masih sama.
Tapi secara fungsi masih bisa semuanya, baik sensor touchnya maupun via app.
Sebenarnya gak terlalu mengganggu buat gw.
Cuma bokap gak biasa pake app buat hidupin lampu saat kebangun di malam hari. Jadi Led biru ini lumayan bantu bokap sebagai guide untuk hidupin lampu.

[Buddy Dharmawan]

Mungkin masalah di produk kalau sampai mati lampunya gitu om
kalau mau di claim sih bisa aja selama masih masa garansi bro
Biasanya langsung diganti unit baru

[harisonly]

Halo Gan,

Ada yang pernah pengalaman lampu led birunya mati saat posisi saklar off ?
Symptomp ini terjadi di device 2 gan, dan gw ada 2 biji yang symptompnya kayak gini.
Nah, kalo punya gw yang 3 gang normal aja kayak yang pada umumnya. Jadi saat lampu off, posisi led biru nyala.
Udah coba buka tutup cover, matikan hidupkan MCB, lalu initialize ulang. Hasilnya masih sama.
Tapi secara fungsi masih bisa semuanya, baik sensor touchnya maupun via app.
Sebenarnya gak terlalu mengganggu buat gw.
Cuma bokap gak biasa pake app buat hidupin lampu saat kebangun di malam hari. Jadi Led biru ini lumayan bantu bokap sebagai guide untuk hidupin lampu.

ini kyanya fiture backligh nya belum diaktifkan, coba masuk ke setting lalu aktifkan backlight switch nya.
untuk produk wallswitch yg baru ada fiture on/off backlight.

[mulyono liem]

bukan om, kalau fiture backlight nya off, semua tombol akan ikut off, tapi kejadiannya misalkan untuk switch 3 gang, hanya salah satu tombol saja yang backlight nya mati sedangkan 2 tombol lainnya bagus

[Ardya Cipta Kusuma]

Persis masalah switch saya juga ini.. bingung mengatasinya

[Buddy Dharmawan]

Untuk yang diaplikasi Bardi:
- Remove device dan clear data
- Clear cache app
- Sambungkan kembali

Sedangkan untuk aplikasi Google:
- Unlink Bardi app ke Google Home
- Link kembali kan

Coba trik ini jika masih ada masalah, termasuk juga bila ada yang tidak terdeteksi di google home

[Rul]

Halo semuanya, apakah masalah diatas sudah teratasi?, saya juga punya masalah yang sama untuk wall socket yang 3 gang, salah satunya tidak biru, namun berfungsi normal, dan saat on, switch menyala merah

[Achmad Zanik]

Ini aku juga sama kak
Hallo kakk ini switch ku kenapa ya kak kok mati kayak gini ?
Pas di nyalahin malah jadi merah warnanya
padahal udah aku reset juga tetap gak bisa
ada solusi ?

[Buddy Dharmawan]

Secara fungsi gimana kak
saya nggak bisa share soalnya cuma pake switch batch awal, takut beda karakternya

[mulyono liem]

kelanjutannya gimana yach, kalau memang perlu diperbaiki ada yang tahu kah biaya nya karena sudah diluar masa garansi 1 tahun

[Buddy Dharmawan]

Bisa dikonsultasikan dulu ke pihak helpdesk bardi, kalau biaya sih harusnya gak akan mahal katena harga unitnya juga standard ya
IMHO

[mulyono liem]

setelah sedikit kesulitan menerangkan kejadiannya dengan pihak helpdesk bardi, dinyatakan untuk biaya perbaikan sekitar 100rb... oh no.. hampir seharga beli baru hanya untuk perbaikan lampu touchscreennya.
Jadinya batal karena secara fungsi masih normal, hanya backlight LED touch screen nya yang agak problem
Hanya disayangkan dari sekian unit wall switch yang saya pakai, hampir semuanya mengalami kendala yg sama, gak tahu apakah memang kualitas touch screen nya kurang baik atau gimana