Selamat malam, saya pengguna lampu bardi mungkin belum ada sebulan, hari ini waktu pulang lampu bardi saya tiba2 offline. Sebelumnya beberapa kali kalo buka app statusnya offline, tapi ditunggu beberapa saat online lagi. Sementara kali ini udh ditunggu lama tetap offline.
Sudah coba pake cara yg dimatikan lewat saklar dulu 5 detik lalu dinyalakan, tetap tidak menyala/terhubung. Lalu saya coba reset lewat saklar lampunya (mati-nyala 3 kali), tidak ada respon apa2, lampunya tetap mati dan sampai sekarang tidak nyala. Sudah pindah fitting, ditunggu, dicoba reset lagi, hasilnya sama. Sementara lampu lain (lampu biasa) di fitting yg sama bisa nyala.
Apa karena unitnya rusak ya, dan harus claim ke bardi? Terimakasih
Tambahan:
- Barang sampai di saya tanggal 7 November, berarti terhitung sampai hari ini (muncul masalah) baru 18 hari pemakaian
UPDATE 27 November:
- Setelah saya lepas selama dua hari, sebelum dipacking untuk diretur saya iseng coba2 nyalakan dan berhasil reset + pairing. Untuk yg punya masalah yang sama mungkin bisa dicoba
Sudah coba pake cara yg dimatikan lewat saklar dulu 5 detik lalu dinyalakan, tetap tidak menyala/terhubung. Lalu saya coba reset lewat saklar lampunya (mati-nyala 3 kali), tidak ada respon apa2, lampunya tetap mati dan sampai sekarang tidak nyala. Sudah pindah fitting, ditunggu, dicoba reset lagi, hasilnya sama. Sementara lampu lain (lampu biasa) di fitting yg sama bisa nyala.
Apa karena unitnya rusak ya, dan harus claim ke bardi? Terimakasih
Tambahan:
- Barang sampai di saya tanggal 7 November, berarti terhitung sampai hari ini (muncul masalah) baru 18 hari pemakaian
UPDATE 27 November:
- Setelah saya lepas selama dua hari, sebelum dipacking untuk diretur saya iseng coba2 nyalakan dan berhasil reset + pairing. Untuk yg punya masalah yang sama mungkin bisa dicoba
Comment